POLÍTICA DE CALIDAD

CDEM IPS S.A.S y cada uno de los colaboradores nos comprometemos con nuestros usuarios y la comunidad a la cual servimos, a prestar una atención en salud de forma segura, pertinente, accesible, oportuna y continua, propendiendo por la eficacia, eficiencia y efectividad en el uso de los recursos teniendo como objetivo fundamental la satisfacción de nuestros usuarios y sus familias.

POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN

CDEM IPS S.A.S, asume el compromiso de promover entre los colaboradores, una cultura de humanización en la atención, fundamentada en su marco ético, de valores y en los principios institucionales, mediante procesos de sensibilización, capacitación y practicas altamente participativas. Encaminará sus propósitos a fortalecer la confianza en la atención, propiciando espacios donde el paciente, familiares y colaboradores interactúen de manera incluyente como seres humanos. Brindará durante la totalidad del proceso de atención, calidez en el trato, respeto por la dignidad, privacidad y confidencialidad.

Ofrecerá atención integral ante la experiencia de enfermedad, dolor, sufrimiento y muerte, fortalecerá la escucha, el apoyo espiritual y el acompañamiento emocional. Responderá a las necesidades de comunicación e información del equipo de atención, paciente y familia, para desarrollar relaciones interpersonales que faciliten el entendimiento y desempeño en beneficio del estado de salud, la vivencia de los derechos y el fomento del auto-cuidado.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CDEM IPS S.A.S, cuenta con una política de Seguridad y Salud en el Trabajo, bajo el amparo del DECRETO 1072 DE 2015, ayudando al mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo y el bienestar de sus colaboradores, contratistas, proveedores y a la satisfacción de sus usuarios optimizando la calidad de vida, incrementando la motivación y la productividad. El compromiso de la alta dirección garantiza la identificación, evaluación y control de los riesgos presentes en todas las actividades desarrolladas en la organización, así como la gestión de prevención de riesgos laborales; y otros requisitos que suscriba en materia de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.

CDEM IPS S.A.S, mantendrá el liderazgo y la responsabilidad para que los colaboradores desde sus funciones laborales cuenten con los recursos, la asesoría oportuna y clara para prevenir toda clase de accidentes de trabajo. Participará y dará cumplimiento a las políticas para lograr el bienestar y mejorar la competitividad y la producción de la empresa.